Política de cambios y devoluciones

Nuestra política de cambios y devoluciones tiene una duración de 7 días. Si han pasado más de 7 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.

Cambios de Joyería Tienes un plazo de 7 días hábiles para solicitar el cambio de una joya. Puedes cambiarla por otra de diferente talla o por otra joya de igual o mayor valor, abonando la diferencia en caso de ser necesario.

Gastos de Envío Todos los gastos de envío asociados al cambio de producto serán asumidos por el cliente.

Devoluciones Las devoluciones solo son posibles en caso de fallos de manufactura. No aceptamos productos dañados por el uso del cliente. Los artículos deben ser devueltos sin uso y en su empaque original.

Importante Por razones de higiene, no se realizan cambios en aros.

Procedimiento para Cambios y Devoluciones Para solicitar un cambio o devolución, envía un correo electrónico a contacto@mariacoquette.cl indicando el número de orden asociado a la compra. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

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